Вопросы

Частые вопросы

Короткие ответы по продаже Stars, покупке TON, лимитам, статусам и поддержке.

Как продать Telegram Stars?

Открой RuStarsTON в Telegram, выбери сумму Stars, отправь TON-кошелек и оплати заявку прямо в боте. После подтверждения оплаты TON приходит на указанный адрес.

Можно ли обменять Stars на TON?

Да, это основной сценарий сервиса. Ты отправляешь Stars, получаешь TON на кошелек. На каждом этапе — оплата, проверка, выплата — бот присылает уведомление в чат.

Можно ли купить TON через бота?

Да. Указываешь нужное количество TON, отправляешь кошелек, подтверждаешь заявку. Бот присылает ссылку на оплату и отправляет TON сразу после подтверждения платежа.

Есть ли верификация и KYC?

Нет. Для обмена достаточно Telegram, TON-кошелька и суммы заявки. Никакие документы, селфи или внешние регистрации не нужны.

Какие лимиты у одной заявки?

От 50 до 20 000 Stars на одну заявку. Больший объем можно разбить на несколько заявок подряд.

Сколько живет счет на оплату?

Счет активен 1 час. Если не успел оплатить — заявка истекает, просто создай новую на актуальных условиях.

Как быстро приходит TON?

В обычной ситуации TON уходит на кошелек сразу после подтверждения оплаты — в пределах минуты. Если выплата переведена на ручную проверку, поддержка разберется с этим по номеру заявки.

Где смотреть статус заявки?

В боте, в разделе «Мои заявки». Там видно статус каждой заявки, её номер, сумму и финальную выплату. По каждому этапу бот также присылает уведомления в чат.

Что делать, если заявка ушла на ручную проверку?

Напиши в поддержку и приложи номер заявки — так команда разберется быстрее всего: @RuStars_support.